İade Politikası

Tüm ürünlerimiz dijitaldir: satın alma işleminin hemen ardından e-posta ile aldığınız PDF formatında tarifler, rehberler ve kitaplar. Kargo gönderimi yapmadığımız için klasik anlamda ürün iadesi söz konusu değildir.

7 GÜNLÜK MEMNUNİYET GARANTİSİ

Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde ürünün size uygun olmadığına karar verirseniz, ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz. Herhangi bir gerekçe belirtmeniz gerekmez.

Bu garanti, isteğe bağlı olarak sunduğumuz ek bir güvencedir; kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz ve sınırlamaz.

NASIL TALEP EDİLİR?

lecturaspremium@gmail.com adresine yazın. Satın alırken kullandığınız e-posta adresini, adınızı, soyadınızı ve yaklaşık sipariş tarihini belirtin. 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

İADE NE ZAMAN YAPILIR?

Talebiniz onaylandıktan sonra 5–10 iş günü içinde, ödemede kullandığınız ödeme aracına iade yapılır. Kesin süre bankanıza veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

7 GÜN DOLDUKTAN SONRA

7 günlük süre dolduğunda memnuniyet garantisi sona erer, çünkü dijital ürün teslim edilmiş olur. Dosyanın bozuk, eksik veya açıklamaya aykırı olması hâlinde bu kural uygulanmaz; böyle bir durumda Kullanım Koşulları’nda açıklandığı şekilde bize başvurabilirsiniz.

CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünlerimiz ödeme onaylandığı anda e-posta ile teslim edildiğinden bu istisna kapsamındadır.

Buna rağmen yukarıda açıklanan 7 günlük memnuniyet garantimiz her zaman geçerlidir.

ERİŞİM SORUNLARI

Dosyaların bulunduğu e-posta size ulaşmadı mı veya dosyaları indiremiyor musunuz? İade talep etmeden önce bize yazın; erişiminizi genellikle birkaç dakika içinde yeniden göndeririz. Lütfen “Spam” klasörünüzü ve “Promosyonlar” sekmesini de kontrol edin.